Vit selja fyrst og fremst til fyritøkur, men handla eisini við privatkundar. Tí eru ymiskar reglur galdandi, alt eftir um tú handlar sum fyritøka ella sum privatpersónur.

Fyritøkur (B2B)
At senda vørur aftur er ikki ein løgfestur rættur, men eina tænastu vit bjóða. Vørur til returnering verða bert móttiknar eftir avtalu – ring á 75 71 15 99 ella skriv til info@supersellers.dk fyri at fáa eitt returnummer. Vøran skal vera óskadd og í uppruniligari umbúnaði. Kopi av viðkomandi faktura skal leggjast við. Returvørur verða sendar fyri títt vanda og kostnað til Vidtskue Vej 12, 7100 Vejle. Vit draga 15 % í viðgerðargjaldi, tó minst 150,- DKK. Serliga framleiddar ella sniðgivnar vørur verða ikki tiknar aftur. Vørur við virði undir 350,- DKK verða ikki tiknar aftur. Vit heinta ikki returpakker á posthúsi ella í pakkaboksi.

Privatkundar (B2C)
Tú hevur 14 dagar at fortryggja keypið, tá tú handlar sum privatpersónur á okkara heimasíðu. Freistin byrjar tann dagin, tú hevur móttikið vøruna (við fleiri sendingum byrjar freistin frá degi, tú móttøkst seinastu vøruna). Gev okkum boð innan freistin gjøgnum «Fortryd aftale» á síðuni, við telduposti til info@supersellers.dk, á telefon 75 71 15 99, við brævi ella við standardskjali til fortrygd. Eftir hetta hevur tú 14 dagar at senda vøruna til SuperSellerS ApS, Vidtskue Vej 12, 7100 Vejle. Tú rindar sjálvur kostnaðin av returfraktinum. Einki viðgerðargjaldið verður kravt við fortrygd (umframt returfrakt og eina møguliga virðisminking av vøruni). Vit endurgelda keypsupphæddina inkl. standardlevering skjóttast seinast 14 dagar eftir, at vit hava móttikið vøruna á goymsluni. Vørur framleiddar eftir tínum ásetingum ella við greiðum persónligum eyðkenni eru undantiknar frá rættinum at fortryggja keypið. Sí handilsviðurskiftini fyri nærri upplýsingar.

Kanna sendingina, meðan bilførarin er til staðar. Um sjónligan skaða: bið um, at tað verður ámerkt, móttak við fyrivara, og tak myndir. Set teg í samband við okkum beinanvegin ella so skjótt sum gjørligt á info@supersellers.dk ella 75 71 15 99, so skaðin kann verða fráboðaður innan fristina hjá flutningsfyritøkuni.

Fyrirtøkukundar (B2B): Tilkynnið skriftliga innan 3 dagar eftir levering, so vit skjótliga kunnu hjálpa tær víðari.

Privatkundar (B2C): Tú hevur 2 ára rætt til reklamation fyri feil og manglar sambært købelógini. Lat okkum vita, so skjótt tú hevur funnið feilin – ein fráboðan innan 2 mánaðir er altíð til tíðar.

Fraktskadar verða handfarin serstakliga (sí «Fraktskadar»).

Skaðar og skeivar leveringar verða viðgjørdar beinanvegin. Um privatkundar angra, endurgreiða vit í seinasta lagi innan 14 dagar eftir, at vit hava móttikið vøruna á lagrinum, til sama gjaldsmáta. Aðrar aftursendingarmál verða viðgjørd skjótt sum møguligt eftir móttøku.